LC Inversiones SA de CV
POLÍTICAS COMERCIALES
Política de Envíos | Política de Privacidad | Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
📞 +504 9700-0101 | 🌐 express.hnet.hn
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Marzo 2026
En Bébé Jolie, operado por LC Inversiones SA de CV, queremos que cada producto llegue a tus manos con el mismo amor y cuidado con el que fue elegido. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
1. Métodos de entrega
Contamos con dos opciones de recepción de tu pedido:
- Envío a domicilio: a través de nuestras empresas aliadas de mensajería (costo adicional según destino).
- Retiro en tienda: gratuito, disponible en nuestra ubicación física.
2. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de Honduras. No realizamos envíos internacionales. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio de entrega en zonas de difícil acceso o que representen riesgo para el personal de despacho.
3. Nuestras empresas aliadas de mensajería
Trabajamos con las principales empresas de encomiendas de Honduras para garantizarte la mejor opción según tu ubicación:
Forza Delivery — especializada en e-commerce con cobertura nacional, rastreo en tiempo real y servicio de cobro contra entrega (COD). Sitio: forzadelivery.com
Rápido Cargo — cobertura nacional con 15 sucursales en Honduras. Entrega segura y confiable a nivel nacional. Sitio: rapidocargo.hn
Ultra Entregas — empresa hondureña con más de 20 años de experiencia, 9 oficinas en el país y entrega puerta a puerta. Sitio: ultraentregashn.com
C807 Xpress — solución logística para e-commerce con tecnología Smart Delivery y rastreo en tiempo real. Sitio: c807xpress.com
La empresa de mensajería se asignará según tu ubicación y disponibilidad en el momento del despacho, buscando siempre la opción más rápida y eficiente para ti.
4. Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil. Los días hábiles son de lunes a viernes; un pedido ingresado después de las 6:00 p.m. se considera recibido el siguiente día hábil.
|
Destino |
Tiempo estimado |
|
Tegucigalpa y San Pedro Sula |
1 a 3 días hábiles |
|
La Ceiba, Comayagua, Siguatepeque y ciudades principales |
2 a 4 días hábiles |
|
Resto del territorio nacional (Juticalpa, Choluteca, Santa Rosa, El Progreso, etc.) |
3 a 6 días hábiles |
5. Tiempos de entrega estimados
Estos tiempos son estimados. En temporadas especiales (Navidad, Black Friday, Día de la Madre) los tiempos pueden extenderse de 1 a 2 días hábiles adicionales.
|
Destino |
Costo referencial |
|
Tegucigalpa, San Pedro Sula y La Ceiba |
L.100 a L.200 |
|
Resto del territorio nacional |
L.200 a L.450 según municipio |
6. Costos de envío
El costo exacto se calculará automáticamente y siempre será visible antes de confirmar el pago.
7. Retiro en tienda
Si eliges retiro en tienda, te notificaremos cuando tu pedido esté listo. Para retirarlo debes presentar el número de orden y tu documento de identidad. Si otra persona realiza el retiro, deberás indicarlo al momento del pedido con nombre completo, documento de identidad y teléfono del autorizado. El pedido permanecerá disponible 7 días calendario desde la notificación; pasado ese plazo se iniciará el proceso de cancelación.
8. Responsabilidad en la entrega
Es obligación del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Si la dirección es incorrecta o ilocalizable, LC Inversiones SA de CV (Bébé Jolie) no se hará responsable por la no entrega. El producto será entregado únicamente a la persona indicada como beneficiario, quien deberá presentar su documento de identidad.
9. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico o WhatsApp el número de seguimiento de la empresa de mensajería asignada para monitorear tu entrega en tiempo real.
10. Estado de la compra
- Orden recibida: tu pedido fue registrado y comenzamos la preparación.
- En preparación: estamos alistando tus productos para el despacho.
- En camino: tu pedido fue entregado a la empresa de mensajería.
- Entregado: el pedido fue entregado al beneficiario indicado.
- Cancelado: el pedido quedó sin efecto.
11. Cancelaciones
Puedes solicitar la cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la compra, siempre que no haya sido despachado. Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico.
12. Exención de responsabilidad
LC Inversiones SA de CV no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor como desastres naturales, huelgas, disturbios, actos gubernamentales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
13. Contacto para envíos
- WhatsApp/Teléfono: +504 9700-0101
- Correo electrónico: info@bebejolie.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Marzo 2026
En Bébé Jolie, operado por LC Inversiones SA de CV (en adelante "nosotros" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y la de tu familia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas.
1. Responsable del tratamiento de datos
|
Razón social |
LC Inversiones SA de CV |
|
Nombre comercial |
Bébé Jolie |
|
Correo electrónico |
info@bebejolie.com |
|
Teléfono |
+504 9700-0101 |
|
Sitio web |
express.hnet.hn |
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
- Información de compra: productos adquiridos, detalle del pedido, dirección de entrega y método de pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de cookies.
- Datos de comunicación: mensajes e interacciones a través de WhatsApp, correo electrónico o formulario de contacto.
3. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar tus pedidos y entregas.
- Emitir facturas y gestionar pagos.
- Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
- Brindarte una atención al cliente personalizada.
- Enviarte promociones y ofertas (solo con tu consentimiento previo).
- Analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en Honduras.
4. Uso de servicios de terceros
- WhatsApp (Meta): para soporte al cliente, confirmaciones de pedido y seguimiento.
- Meta Pixel: para analizar el comportamiento en el sitio y mostrar publicidad relevante en Facebook e Instagram.
- Google Analytics: para analizar el tráfico del sitio y mejorar su funcionamiento.
5. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y optimizar nuestras campañas publicitarias. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
6. Compartir tu información
No vendemos, cedemos ni distribuimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de logística y mensajería, únicamente para la gestión y entrega de tus pedidos.
- Pasarelas de pago autorizadas, para el procesamiento de transacciones.
- Meta Platforms, para la gestión de comunicaciones y herramientas publicitarias.
- Autoridades competentes de la República de Honduras cuando así lo exija la ley o una orden legal válida.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas razonables, incluyendo el uso de certificados SSL, con el fin de proteger la información personal contra accesos no autorizados. Ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente segura. En consecuencia, te recomendamos no compartir información sensible mediante canales no seguros.
8. Conservación de datos
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables en la República de Honduras. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Tus derechos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personal que obren en nuestro poder.
- Solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, salvo cuando deban conservarse por obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
- Retirar en cualquier momento tu consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales o de marketing, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@bebejolie.com o llámanos al número +504 9700-0101.
10. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la debida autorización, puedes contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información, y procederemos a tomar las medidas razonables para atender dicha solicitud.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.
12. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política de Seguridad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia o disputa relacionada con su interpretación, aplicación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Honduras.
TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES
Última actualización: Marzo 2026
Bienvenido al sitio web de Bébé Jolie, operado por LC Inversiones SA de CV. Al acceder y utilizar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
1. Información general
|
Razón social |
LC Inversiones SA de CV |
|
Nombre comercial |
Bébé Jolie |
|
Actividad |
Comercialización de productos para bebés y recién nacidos |
|
País de operación |
Honduras |
|
Correo electrónico |
info@bebejolie.com |
|
Teléfono |
+504 9700-0101 |
|
Sitio web |
express.hnet.hn |
2. Productos
Ofrecemos una selección de productos para bebés y recién nacidos, incluyendo regalos, sets, juguetes de desarrollo, artículos de cuidado y accesorios.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Los precios están en Lempiras hondureños (L.) e incluyen el Impuesto sobre Ventas (ISV) vigente, conforme a la legislación aplicable en la República de Honduras.
Las imágenes de los productos son únicamente ilustrativas; el color, diseño, empaque o acabado pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
LC Inversiones S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso.
3.Limitación de responsabilidad por uso de productos
LC Inversiones S.A. de C.V. comercializa productos destinados al uso de bebés y niños pequeños, los cuales deben ser utilizados estrictamente conforme a las recomendaciones del fabricante, incluyendo las relativas a edad, peso, etapa de desarrollo y forma de uso.
En consecuencia, LC Inversiones S.A. de C.V., no será responsable por daños, lesiones o perjuicios derivados de:
- El uso indebido del producto o su utilización para fines distintos a aquellos para los cuales fue diseñado;
- El uso del producto fuera del rango de edad, peso o condiciones recomendadas por el fabricante;
- La falta de supervisión adecuada por parte de padres, tutores o responsables del menor;
- La instalación, manipulación, modificación o ensamblaje incorrecto del producto por parte del usuario o terceros;
- El desgaste normal, deterioro por uso, almacenamiento inadecuado o daños ocurridos con posterioridad a la entrega del producto.
El cliente reconoce que es su responsabilidad leer y seguir las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas por el fabricante antes de utilizar cualquier producto adquirido.
Los productos para bebés deben utilizarse siempre bajo la supervisión de un adulto.
4. Proceso de compra
- Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
- Proporcionar tus datos de contacto y dirección de entrega.
- Elegir el método de pago.
- Revisar y confirmar tu pedido.
El comprobante con el número de orden será enviado inmediatamente a tu correo electrónico y/o WhatsApp. LC Inversiones SA de CV se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de error en el precio, falta de stock o actividad sospechosa.
5. Pagos y facturación
Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma. Emitimos facturas fiscales conforme a las disposiciones del Servicio de Administración de Rentas (SAR) de la República de Honduras. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre Ventas (ISV) vigente. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas y seguras.
LC Inversiones S.A. de C.V. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados en las transacciones.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar transacciones en caso de actividad sospechosa, fraude o inconsistencias en la información proporcionada.
6. Envíos y entrega
Consulta nuestra Política de Envíos para todos los detalles. LC Inversiones SA de CV no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor como desastres naturales, huelgas, disturbios, actos gubernamentales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
7. Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a la compra, siempre que no haya sido despachado. El reintegro se gestionará según el método de pago utilizado; los tiempos de acreditación pueden variar según tu entidad financiera.
8. Cambios y devoluciones
Aceptamos solicitudes de cambio de producto dentro de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de compra. Para que el cambio sea procedente, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaque original, y acompañado de la factura original.
No aplican cambios ni devoluciones para productos adquiridos en promoción o descuento, productos personalizados, ni para artículos que presenten señales de uso, daño o alteración.
LC Inversiones S.A. de C.V. no realiza reembolsos en efectivo. En los casos en que proceda un reintegro, este se realizará mediante nota de crédito o a través del mismo método de pago utilizado en la compra, según corresponda.
Los costos de envío o traslado derivados del cambio de producto serán asumidos por el cliente, salvo en casos de defectos de fabricación.
9. Garantía
Los productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. Para hacerla efectiva, deberás presentar la factura original y evidencia fotográfica del defecto. Una vez realizada la inspección correspondiente, procederemos, según corresponda, a la reparación del producto, su sustitución o la emisión de una nota de crédito.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita conforme a la legislación hondureña vigente. Queda prohibido usarlo para fines ilegales, intentar acceder sin autorización a sistemas de la empresa, o reproducir contenido sin autorización escrita.
11. Seguridad
Nuestro sitio está protegido mediante certificados SSL. Toda la información de pago se procesa a través de pasarelas autorizadas y seguras.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código) es propiedad de LC Inversiones SA de CV y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Honduras. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito de la empresa.
13. Promociones
Las promociones estarán vigentes durante el período indicado y sujetas a disponibilidad. LC Inversiones SA de CV se reserva el derecho de modificarlas o finalizarlas sin previo aviso.
14. Limitación de responsabilidad
LC Inversiones SA de CV no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio, errores técnicos, interrupciones del servicio o fallas de terceros fuera de nuestro control.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
16. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política de Seguridad se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia o disputa relacionada con su interpretación, aplicación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Honduras.
17. Contacto
LC Inversiones SA de CV — Bébé Jolie
- Correo electrónico: info@bebejolie.com
- Teléfono/WhatsApp: +504 9700-0101